1. Jaké jsou vaše hlavní značky?
2. Jak mohu použít nástroj pro vyhledávání dílů?
3. Jak zadat objednávku?
4. Na stránce produktu není uvedena cena – co mám dělat?
5. Jaké jsou možnosti dopravy?
6. Jaké platební metody nabízíte?
7. Mohu získat splatnost faktury?
8. Jaká je záruka na prodávané díly?
9. Kde sídlí ARIAT?
10. Jaká je vaše pracovní doba?

1. Jaké jsou vaše hlavní značky?
Naše hlavní značky jsou ALTERA, Broadcom, MAXIM, ATMEL, CYPRESS, VISHAY/IR, NXP, Diodes, INFINEON, NS, TOSHIBA, Lattice, Cypress, PMC, Intersil, IDT, IXYS, Fujitsu, SEMICRON, EUPEC, MITSUBISHI, POWEREX atd.

Specializujeme se zejména na integrované obvody (IC) a IGBT moduly.
2. Jak mohu použít nástroj pro vyhledávání dílů?
Vyhledávání v našem skladu jsme zjednodušili a zrychlili, takže jej můžete použít odkudkoli na našem webu. V horní části jakékoli stránky jednoduše zadejte číslo dílu a klikněte na „Search“. Zobrazí se vám výsledky, ve kterých vyhledejte požadovaný díl. Poté můžete odeslat žádost o cenovou nabídku a náš obchodní zástupce vás bude brzy kontaktovat s cenou a dodací lhůtou.
3. Jak zadat objednávku?
Odešlete žádost o cenovou nabídku prostřednictvím formuláře na webových stránkách nebo kontaktujte tým ARIAT e-mailem na Info@ariat-tech.com. Nezapomeňte uvést přesné číslo dílu, požadované množství a výrobce.
4. Na stránce produktu není uvedena cena – co mám dělat?
Zavolejte nám nebo nám napište na Info@ariat-tech.com nebo přidejte Skype: ariat-tech a ověřte si cenu. Zašleme vám naši cenovou nabídku a po potvrzení objednávky vám vystavíme proforma fakturu k provedení platby.
5. Jaké jsou možnosti dopravy?
Zasíláme po celém světě prostřednictvím hlavních mezinárodních kurýrních služeb jako DHL, FedEx, UPS, TNT a EMS nebo HongKong Post. Můžeme také využít přepravní účet zákazníka. Standardní doba doručení je 2–5 pracovních dnů v závislosti na destinaci. Další způsoby dopravy lze projednat. Snažíme se vyhovět potřebám každého zákazníka!
6. Jaké platební metody nabízíte?
U nových zákazníků přijímáme platbu T/T předem za první objednávku. Platební metody: bankovní převod (T/T), Western Union, PayPal (kreditní karta). U vybraných zákazníků přijímáme také jiné platební metody po dohodě. Bankovní poplatky za T/T se pohybují od 8,40 USD do 30,00 USD. Při převodu z HK HSBC na HK HSBC nejsou účtovány žádné poplatky. Upozorňujeme, že přijímáme platby v USD, EUR, GBP a HKD.
7. Mohu získat splatnost faktury?
Máme mnoho zákazníků od stálých partnerů až po jednorázové odběratele. Splatnost faktury může být poskytnuta stálým zákazníkům na základě úspěšné platební historie s naší společností.
8. Jaká je záruka na prodávané díly?
Zaručujeme kvalitu po dobu 60 dnů nebo déle od odeslání dílů. Všechny naše díly jsou dodávány s vlastním certifikátem shody, který zaručuje, že splňují všechny specifikace výrobce. Pokud obdržené díly nesplňují specifikace výrobce z hlediska tvaru, vhodnosti a funkce, díly vyměníme nebo vrátíme peníze. Naše politika je následující: Pokud jsou díly při vstupní kontrole odmítnuty z nefunkčních důvodů, musíte nás kontaktovat do 6 pracovních dnů a požádat o RMA. Pokud během výroby, instalace nebo testování dojde k poruše či problému, kontaktujte nás: Info@ariat-tech.com
9. Kde sídlí ARIAT?
Jsme tým více než 26 profesionálů působících v Hongkongu a Šen-čenu. Většina zásilek je odesílána z našeho skladu v Hongkongu.
10. Jaká je vaše pracovní doba?
Naše pracovní doba je Po–Pá 9:30–23:00, So 10:00–12:00 (čínský standardní čas).

Další otázky nebo dotazy nám prosím zašlete e-mailem. Naše e-mailová adresa: Info@ariat-tech.com